Questions Fréquemment Posées (FAQ)

C’est très simple. Si vous suivez les étapes suivantes, vous ne pouvez presque rien faire de mal.

1. Choisissez la plateforme pour laquelle vous souhaitez acheter des abonnés, likes ou vues (Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook, etc.).
2. Sélectionnez le produit « Acheter des likes Instagram », par exemple, si vous voulez acheter des likes pour Instagram.
3. Entrez l’URL de votre publication/reel/vidéo pour laquelle vous souhaitez recevoir des likes (ou abonnés, vues, etc.). Vous n’avez JAMAIS besoin de fournir un mot de passe.
4. Choisissez la quantité que vous souhaitez acheter (par exemple, 1 000 likes).
5. Ajoutez le produit à votre panier et passez à la page de paiement.
6. Remplissez vos informations personnelles.
7. Sélectionnez votre méthode de paiement préférée, finalisez la commande et regardez les abonnés, likes ou vues arriver automatiquement.

Le processus est le même pour les commentaires, streams, likes, lectures et tous les autres produits.

Vous pouvez consulter le statut de votre commande sur la page Statut de la commande. Pour voir le statut de votre commande, vous aurez besoin de votre numéro de commande et de l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour votre commande. Vous trouverez votre numéro de commande dans l’e-mail que nous vous avons envoyé.

Vous ne pouvez pas modifier une commande déjà passée. Cela est dû au fait qu’elle est directement envoyée à notre système et fixée. Si vous avez fait une erreur, nous ne pouvons généralement pas la corriger. Veuillez donc vérifier soigneusement que votre commande est correcte. Si vous souhaitez apporter une modification, il est préférable de passer une nouvelle commande.

Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier un lien soumis incorrectement. Cependant, nous pouvons corriger les fautes de frappe pour vous (cela se fait généralement automatiquement si le lien indiqué n’existe pas). Si vous avez fait une faute de frappe et souhaitez la faire corriger, contactez-nous par e-mail dès que possible. Nous serons ravis de vous aider ! 😊

Non. Tous les services sur EdenBoost sont achetés sur une base unique. Cela signifie donc pas d’abonnements. Vous n’avez donc pas à vous soucier d’être lié à un abonnement.

Vous vous demandez s’il est possible d’acheter des likes, abonnés, vues, etc. provenant d’une ville (Berlin, Francfort, Düsseldorf, Hambourg, etc.) ou d’une région (Rhénanie-Ruhr, Rhénanie-du-Nord-Westphalie, etc.) ? Malheureusement, il n’est pas possible de cibler nos produits sur une ville ou une région spécifique. Nous proposons une gamme étendue de produits issus de profils allemands 100 % authentiques, ce qui peut être aussi précis que cela. L’avantage est que nous pouvons ainsi maintenir les prix aussi bas que possible. Pour des campagnes plus ciblées, nous renvoyons aux options publicitaires plus coûteuses.

Malheureusement, nous ne pouvons pas promettre que toutes les commandes seront livrées immédiatement le jour même. Cela dépend de nombreux facteurs, par exemple, du produit que vous commandez, de la taille de votre paquet et s’il y a eu une mise à jour récente. Heureusement, nous pouvons dire, d’après notre expérience, que 90 % des commandes sont généralement livrées dans les 48 heures. Vous pouvez vérifier le statut actuel sur la page Statut de la commande.

D’après notre expérience, nous savons que 90 % des commandes sont livrées dans les 48 heures. Les commandes ne sont presque jamais livrées immédiatement, car nous devons d’abord analyser votre page/profil. Parfois, des changements dans les algorithmes entraînent des retards dans les commandes. Nous sommes toujours informés lorsque cela se produit. Nous veillons alors à ce que votre commande soit livrée aussi rapidement que possible.

En général, votre commande est livrée dans les 48 heures suivant la passation de la commande. Cependant, il peut parfois falloir un peu plus de temps avant que la plateforme ne mette à jour vos abonnés/likes/vues. Si vous ne constatez aucun changement après 48 heures, contactez-nous par e-mail, et nous vérifierons à nouveau votre commande. Merci de votre patience ! 😊

Parfois, le nombre d’abonnés, de likes, de vues ou d’autres produits continue d’augmenter même après que la quantité commandée a été livrée. Cela est dû au fait que le nombre exact ne peut pas être livré précisément. Ne vous inquiétez pas, c’est tout à fait normal (vous recevez bien sûr les abonnés supplémentaires gratuitement de notre part).

Plusieurs facteurs influencent le nombre d’abonnés livrés. Si vous supprimez vous-même des abonnés, notre système les détecte comme « perdus ». Cela entraîne l’envoi continu d’abonnés par notre système. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez attendre que votre commande soit entièrement livrée avant de supprimer vous-même des abonnés.

Veuillez d’abord vérifier si la commande nous a été correctement transmise et si les informations fournies sont exactes. N’oubliez pas également que vous devez être en direct avant de passer la commande. Si vous passez une commande et que vous n’êtes pas encore en direct, notre système annulera automatiquement votre commande, et vous devrez en passer une nouvelle. Pour les commandes non livrées, contactez-nous par e-mail. Nous serons ravis de vous aider.

Nous travaillons actuellement sur un système qui vous permettra de demander une livraison plus lente pour votre commande. Cela devrait être disponible très prochainement et sera visible sur la page du produit concerné pour lequel vous souhaitez utiliser cette fonction. L’utilisation d’une méthode de livraison plus lente peut aider à imiter une croissance organique et éviter les soupçons des algorithmes. Si cela vous intéresse, vous pourrez bientôt indiquer cette option lors de votre commande.

Malheureusement, les commandes déjà en cours de traitement ne peuvent pas être accélérées. Vous pouvez vérifier le statut de votre commande ici. Normalement, les commandes sont livrées dans les 48 heures (pour les petites commandes). Pour les commandes plus importantes, cela peut prendre beaucoup plus de temps. Si vous remarquez que la livraison est plus lente que d’habitude et que vous souhaitez que nous vérifiions, contactez-nous directement via notre support par e-mail.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes de paiement fiables. Klarna est notre méthode préférée. Avec Klarna, vous pouvez choisir entre carte de crédit/débit ou virement bancaire. Klarna offre également une protection supplémentaire pour vous en tant que client. Ainsi, vous pouvez acheter chez nous en toute sécurité. D’autres options incluent le virement bancaire direct, la carte de crédit/débit ou la cryptomonnaie, qui sont également sécurisées.

Nous déconseillons vivement l’utilisation de PayPal. Cette entreprise est remplie de personnes frauduleuses qui veulent voler votre argent. À la place, nous proposons des méthodes de paiement fiables comme Klarna (recommandé), Apple/Google Pay ou la bonne vieille carte de crédit/débit.

Si vous n’avez pas reçu de confirmation de commande par e-mail, vérifiez votre dossier de spams. Si quelque chose ne va pas avec votre paiement, contactez-nous.

Si vous avez choisi l’option « Virement bancaire », vous devriez voir les détails sur la page de paiement. Vous pouvez également les trouver dans l’e-mail que nous vous avons envoyé (vérifiez vos spams). Les commandes sur facture sont gérées via Mollie. Si vous n’avez pas vu le numéro de compte (IBAN & BIC) et le code de virement (ex : RF12-3456-7890-1234) pendant le processus de commande, vérifiez votre boîte de réception.

Les prix que vous voyez sur notre site sont déjà fortement réduits. Plus le paquet que vous achetez est grand, moins vous payez. Cela vous récompense d’acheter plus du même article.

Si vous avez reçu un bon de réduction et que vous l’avez utilisé, vous auriez dû recevoir un code de notre part. Veuillez vérifier votre e-mail ainsi que votre dossier de spams.

Si vous ne trouvez pas l’e-mail, contactez-nous directement par e-mail, et nous serons ravis de vous aider.

Pendant le processus d’achat, vous avez la possibilité d’entrer un code au moment de choisir le mode de paiement. Si vous entrez ce code, votre réduction sera automatiquement appliquée. Veuillez noter qu’un bon ne peut être utilisé qu’une seule fois.

Tous les achats sont accompagnés d’une garantie de satisfaction à 100 % pendant 90 jours ! Cela signifie que vous avez 90 jours pour vérifier si vous êtes satisfait de votre achat ou non.

Puisque nous ne sommes pas propriétaires des comptes qui suivent votre profil/page, l’aiment, le regardent, etc., nous ne pouvons pas garantir que tout soit permanent. Il est également bon de savoir que nous utilisons des tactiques pour améliorer votre engagement sur les plateformes. Aucune de ces tactiques n’est approuvée par les plateformes elles-mêmes. En d’autres termes : vous achetez un engagement qui n’est pas authentique. Nous voulons que nos clients le sachent, c’est pourquoi nous faisons une divulgation complète. Nous ne promettons pas monts et merveilles, nous vous offrons simplement un moyen d’augmenter rapidement votre engagement et d’influencer les algorithmes de ces plateformes. Vous bénéficiez d’une garantie de 90 jours sur tous les services. Cela vous donne une confiance supplémentaire dans la durabilité de nos services.

Vous bénéficiez d’une garantie de satisfaction à 100 % sur tous vos achats. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous envoyer un e-mail et nous essaierons de rectifier la situation pour vous.

Si vous préférez un remboursement, nous vous le rembourserons volontiers. Vous pouvez demander un remboursement dans les 90 jours suivant votre achat. Nous ne vous poserons aucune question et traiterons votre remboursement immédiatement.

Demander un remboursement est très simple. Si vous vous connectez à votre compte (si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un simplement avec l’adresse e-mail utilisée pour passer votre commande), allez à Tableau de bord > Commandes. Dans la vue d’ensemble de vos commandes, vous verrez le bouton pour demander un remboursement.