Panier
- Remplacement et remboursement pendant 90 jours, sur demande
- Paiement sécurisé via des prestataires de paiement reconnus
- Sans abonnement ni mot de passe
Que sont les points étoile ?
Les points étoile sont un crédit de fidélité lié à votre compte client. Vous les cumulez automatiquement en commandant, et 100 points étoile valent 1 € de réduction. Votre solde et l’historique de vos points se trouvent dans votre compte, rubrique Mes points étoile.
Comment cumuler des points étoile ?
Pour chaque euro dépensé, vous recevez 1 point étoile, arrondi à l’unité inférieure. Les points sont crédités dès que votre paiement est reçu. Pour les recevoir, connectez-vous à votre compte avant de commander, ou créez votre compte pendant la commande : les points de cette commande y sont alors crédités.
Comment utiliser vos points étoile ?
100 points étoile valent 1 € de réduction. Dans le panier et à la caisse, vous voyez combien de points vous avez et la réduction qu’ils représentent ; vous choisissez ensuite combien de points utiliser. Il n’y a pas de montant minimum, et vos points n’ont pas de date d’expiration.
Le classement des points étoile
Le classement des points étoile montre les membres qui ont cumulé le plus de points. Pour protéger votre vie privée, seuls le prénom et l’initiale du nom y apparaissent.
Questions fréquentes sur les points étoile
Faut-il s’inscrire à la communauté ?
Non. Dès que vous avez un compte client, vous en faites partie et vos points sont cumulés automatiquement.
Puis-je cumuler des points sans compte client ?
Non, les points sont liés à un compte. Vous pouvez créer votre compte au moment de la commande : les points de cette commande y sont alors crédités.
Quand mes points sont-ils crédités ?
Dès que votre paiement est reçu. Pour un virement bancaire, comptez 1 à 2 jours ouvrés.
Mes points étoile expirent-ils ?
Non, vos points étoile n’ont pas de date d’expiration.
