Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatre-vingt-dix (90) jours sans indiquer de motifs. Le délai de rétractation est de quatre-vingt-dix jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer

Huge Upward LTD 50 Av. des Champs-Élysées 75008 Paris France Ou Wenlock Rd 20-22 N1 7GU Londres Royaume-Uni E-Mail : support@edenboost.fr au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat.

Vous pouvez également exercer votre droit de rétractation en ligne sur https://edenboost.fr/renoncer-au-contrat/. Si vous utilisez cette fonctionnalité en ligne, nous vous enverrons, dans les meilleurs délais, un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel), y compris son contenu ainsi que la date et l’heure de sa soumission. Le lien « Renoncer au contrat ici » se trouve également en bas des pages du site, dans votre compte client et dans les e-mails de confirmation de commande.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Exception au droit de rétractation

Le droit de rétractation n’existe pas ou expire si nous avons un soupçon fondé d’abus du droit de rétractation.